Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

InmOpportunity es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a gestores de alojamientos turísticos crear su propia web de reservas directas, gestionar disponibilidad de calendario, sincronizar calendarios externos (iCal/Airbnb/Booking), comunicarse con huéspedes mediante chatbot con IA y publicar contenido en Instagram.

El servicio es prestado por Omar Liendo bajo la marca InmOpportunity, con dominio principal inmopportunity.com.

Para acceder al servicio es necesario crear una cuenta con un email válido y aceptar estos términos. El usuario debe ser mayor de 18 años y actuar en nombre propio o de una entidad con capacidad legal para contratar.

2. Planes y precios

InmOpportunity ofrece los siguientes planes de suscripción:

Los precios son en euros e incluyen IVA cuando corresponda según la legislación aplicable. InmOpportunity se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días comunicado por email.

3. Pagos y facturación

Los pagos de suscripción se procesan a través de Stripe. Al suscribirte a un plan de pago autorizas el cobro recurrente mensual hasta que canceles la suscripción.

Las reservas de los huéspedes en los sitios web creados con InmOpportunity se procesan a través de Stripe o PayPal según la elección del huésped. InmOpportunity actúa como facilitador técnico; la relación de pago es directamente entre el gestor y el proveedor de pago.

En caso de impago de la suscripción, el acceso a las funcionalidades de pago se suspenderá tras un período de gracia de 7 días, previa notificación por email.

No ofrecemos reembolsos por períodos parciales ya facturados, salvo en los casos exigidos por la legislación de consumidores aplicable.

4. Responsabilidades del gestor

El usuario gestor (quien contrata InmOpportunity) es el único responsable de:

• La veracidad y exactitud de la información publicada sobre sus alojamientos (precios, disponibilidad, descripción, imágenes).
• El cumplimiento legal de su actividad de alojamiento turístico en su municipio y comunidad autónoma (licencias, declaraciones responsables, pago de impuestos).
• El correcto tratamiento de los datos de los huéspedes que recibe a través del servicio, actuando como responsable del tratamiento en su propio contexto.
• No publicar contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Cumplir con las políticas de uso de los proveedores externos integrados (Meta/Instagram, Stripe, PayPal, etc.).

5. Responsabilidades de InmOpportunity

InmOpportunity se compromete a:

• Mantener el servicio disponible con el mayor tiempo de actividad posible, con un objetivo de disponibilidad del 99 % mensual.
• Notificar con antelación razonable cualquier mantenimiento programado que pueda afectar a la disponibilidad.
• Proteger los datos almacenados con medidas técnicas y organizativas adecuadas.

InmOpportunity no se responsabiliza de:

• Pérdidas de reservas debidas a interrupciones del servicio no atribuibles a InmOpportunity (fallos de terceros, fuerza mayor, etc.).
• El contenido publicado por los gestores en sus sitios web.
• Disputas entre gestores y huéspedes relacionadas con la prestación del servicio de alojamiento.
• Cambios en las APIs de terceros (Meta, Stripe, PayPal, iCal providers) que afecten a la funcionalidad del servicio.
• Lucro cesante ni daños indirectos de ningún tipo.

La responsabilidad máxima de InmOpportunity frente al usuario en cualquier caso estará limitada al importe abonado por el usuario en los tres meses anteriores al evento que originó el daño.

6. Propiedad intelectual

InmOpportunity y todos sus elementos (marca, logotipo, código fuente, plantillas de diseño, textos e interfaces) son propiedad exclusiva de Omar Liendo y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.

El usuario conserva la propiedad sobre el contenido que sube (imágenes, textos de sus alojamientos, etc.) y concede a InmOpportunity una licencia no exclusiva y gratuita para alojar, mostrar y procesar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el servicio.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de los elementos de InmOpportunity sin autorización expresa y por escrito.

7. Cancelación del servicio

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación en curso, sin cargo adicional.

Tras la cancelación, el sitio web del gestor dejará de estar accesible públicamente. Los datos se conservarán durante 30 días para permitir una posible reactivación, tras los cuales se procederá a su eliminación definitiva, salvo obligación legal de conservación.

InmOpportunity se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, previo aviso cuando sea posible, sin derecho a reembolso en caso de incumplimiento grave.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la normativa española aplicable.

Para consumidores residentes en la Unión Europea, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones:

omar@inmopportunity.com